Články
Předem plněné pračky LG na prvním místě v testech evropských magazínů...
Klienti mají možnost využít nadstandardní služby, tzv. LG Expres Servis...
LG zkvalitňuje své záruční služby a zavádí Expres Servis
Společnost LG Electronics, která je světovým lídrem a technologickým inovátorem ve spotřební elektronice, zavedla v Česku v rámci zkvalitňování servisních služeb tzv. Expres Servis. Ten Čechům v případě poruchy LG LED TV v rámci záruční doby garantuje, že nejpozději následující pracovní den budou opět sledovat své oblíbené pořady a seriály.
Všichni zákazníci LG, kteří potřebují uplatnit případnou reklamaci na LG LED televizor, se mohou v rámci záruky obrátit na prodejce, u kterého výrobek zakoupili. Klienti, kteří však vyžadují nadstandardní služby, mají možnost využít tzv. LG Expres Servis. Ten lze získat spolu s novým LED televizorem nebo si službu dodatečně zakoupit a aktivovat, nejpozději však do 30 dnů od zakoupení produktu. Zákazník za tuto službu v elektro obchodě zaplatí 500 Kč u televizorů s úhlopříčkou 48 – 107 cm; u úhlopříček 120 – 140 cm je poplatek 1 000 Kč. Poukaz v dané hodnotě je následně potřeba zaregistrovat na www.lg.cz/expres příp. na telefonním čísle 464 600 800.
LG Expres Servis všem spotřebitelům v případě poruchy LG LED TV garantuje, že nejpozději následující pracovní den budou opět sledovat své oblíbené pořady a seriály. LG technici přijedou do 24 hodin opravit závadu televizoru a zákazníkovi bezplatně zapůjčí náhradní televizor ve stejné nebo vyšší kvalitě.
„Naše společnost LG prostřednictvím této služby chce vyjít vstříc svým zákazníkům, kteří nechtějí čekat standardních 30 dnů na vyřízení své reklamace. Do 24 hodin dostanou náhradní televizor stejného nebo vyššího modelu,“ uvedl Martin Malý, tiskový mluvčí společnosti LG Electronics CZ a dodal: „ LG bude i do budoucna rozšiřovat své služby za účelem být i v záručním a pozáručním servisu pro zákazníka volbou číslo jedna.“
Mezi hlavní výhody služby LG Expres Servis patří i to, že zákazníci se mohou jednoduše registrovat přes webovou stránku nebo po telefonu. Návštěvu technika LG si mohou dohodnout, kdy jim to nejvíce vyhovuje. Službu lze využívat po celou dobu záruky opakovaně a to navíc úplně zdarma. Bude-li vada přístroje LG nahlášena v pracovní den do 15:30 hodin, bude LG Expres Servis poskytnut následující pracovní den. Bude-li vada nahlášena po 15:30 hodině, bude služba poskytnuta druhý pracovní den.
| V našem obchodě je možné nakupovat i bez registrace. |